Algemene voorwaarden- Shanti Holistisch
1. Bedrijfsgegevens
Praktijknaam: Shanti Holistisch
Email: shantiholistisch@gmail.nl
Locatie: praktijkruimte aan huis
Dienstverlening: Yoga, Yogatherapie, Reiki en ceremonies
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, behandelingen en diensten die worden aangeboden door Shanti Holistisch, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Door het maken van een afspraak verklaart de cliënt zich akkoord met deze voorwaarden.
3. Diensten
Shanti Holistisch biedt diensten aan op het gebied van Reiki, yogatherapie en ceremoniële begeleiding.
De behandelingen zijn bedoeld als ondersteuning van het welzijn en vervangen geen medische behandeling door arts of therapeut.
Bij twijfel over lichamelijke of psychische klachten wordt geadviseerd contact op te nemen met een arts of specialist.
4. Afspraken en annulering
Afspraken kunnen worden gemaakt via e-mail of telefoon.
Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur van tevoren.
Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op de afspraak, behoudt Shanti Holistisch zich het recht voor het volledige tarief in rekening te brengen.
5. Betaling
Betaling vindt plaats vooraf of direct na de sessie, contant of via bankoverschrijving, tenzij anders overeengekomen.
Facturen dienen binnen 7 dagen na ontvangst te worden voldaan.
6. Aansprakelijkheid
Shanti Holistisch voert haar diensten uit met zorg en aandacht.
De cliënt blijft echter te allen tijde verantwoordelijk voor zijn of haar eigen welzijn en beslissingen.
Shanti Holistisch is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie van de cliënt, of uit het niet opvolgen van adviezen.
7. Vertrouwelijkheid en privacy
Alle informatie die tijdens of in verband met een sessie wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld.
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het plannen van afspraken, facturatie en communicatie met de cliënt, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
8. Klachten
Bij klachten wordt gevraagd om eerst contact op te nemen via e-mail, zodat gezamenlijk naar een oplossing kan worden gezocht.
Indien nodig kan de cliënt zich wenden tot een onafhankelijke klachteninstantie, indien Shanti Holistisch daarbij is aangesloten.
9. Wijzigingen
Shanti Holistisch behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest recente versie is altijd te vinden op de website.
10. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Shanti Holistisch is gevestigd.
Privacyverklaring – Shanti Holistisch
1. Wie zijn wij
Naam praktijk: Shanti Holistisch
E-mail: shantiholistisch@gmail.com
Locatie: Praktijkruimte aan huis
Shanti Holistisch is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
2. Persoonsgegevens die worden verwerkt
Shanti Holistisch verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.
Wij verwerken de volgende gegevens:
Voor- en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
(Eventueel) adresgegevens voor facturatie
Gegevens over de geboekte sessie of behandeling
Gevoelige gegevens (zoals medische of spirituele informatie) worden alleen genoteerd als dat nodig is voor de sessie en altijd met jouw toestemming.
3. Doel van de verwerking
Shanti Holistisch gebruikt je gegevens uitsluitend voor:
Het plannen en bevestigen van afspraken
Het versturen van facturen of betalingsinformatie
Communicatie over diensten en vragen
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de administratieplicht)
4. Bewaartermijn
Je persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor ze zijn verzameld.
Voor administratieve gegevens geldt een wettelijke bewaartermijn van 7 jaar (zoals bij facturen).
5. Delen van gegevens
Shanti Holistisch deelt jouw gegevens niet met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is of nodig voor de uitvoering van de overeenkomst (bijv. boekhouder of belastingdienst, onder geheimhouding).
6. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan.
Als je denkt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn, neem dan contact op via shantiholistisch@gmail.com
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen;
bezwaar te maken tegen de verwerking;
je toestemming in te trekken;
gegevens over te laten dragen aan een andere dienstverlener.
Verzoeken kun je sturen naar shantiholistisch@gmail.com
We reageren binnen 30 dagen.
8. Cookies en websitegebruik
De website van Shanti Holistisch gebruikt alleen functionele of analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy.
Er worden geen tracking- of marketingcookies gebruikt, tenzij expliciet vermeld.
9. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest actuele versie staat altijd op de website van Shanti Holistisch.
10. Contact
Heb je vragen over deze privacyverklaring?
Neem dan contact op via:
shantiholistisch@gmail.com
Disclaimer – Shanti Holistisch
De informatie op deze website en de diensten van Shanti Holistisch (zoals Reiki, yogatherapie en ceremonies) zijn bedoeld ter ondersteuning van het persoonlijke welzijn, bewustwording en ontspanning.
De sessies en behandelingen zijn geen vervanging voor medische of psychologische zorg.
Bij lichamelijke of psychische klachten wordt altijd geadviseerd contact op te nemen met een arts, therapeut of andere gekwalificeerde zorgverlener.
Shanti Holistisch kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of letsel die voortvloeien uit deelname aan behandelingen, sessies of het opvolgen van adviezen.
De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn of haar eigen gezondheid, keuzes en welzijn.
Hoewel de inhoud van deze website met zorg is samengesteld, kan Shanti Holistisch niet garanderen dat alle informatie volledig of actueel is.
Aan de inhoud van deze website kunnen daarom geen rechten worden ontleend.